会話から個人の特徴を分析しパーソナライズされたサービスを提供
会話から個人のペルソナ(性別、年齢、性格、職業、役職)を特定し、SQLに保存後、パーソナライズしたサービスを提供する仕組みを構築しました。
分析方法は下記のとおりです。
- ユーザー自身がペルソナを断定できるチャットを特定
- 「俺」「私」「ポケモン金銀世代」「高校生の頃はこんなCMがあってさ〜」「部長クラスになるとね〜」などといったもの
- 文体による特定
- 会話の比喩表現、敬語、他ユーザーへの接し方といったもの
上記2種類を使い、高精度のペルソナ特定に成功しました。
会員登録やプロフィール登録の手間を省き、ターゲットに絞ったコンテンツの提供、広告配信やクラスタリング精度の向上が期待できます。
まずはご相談・ご質問などお気軽にお問い合わせください。