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会話から個人の特徴を分析しパーソナライズされたサービスを提供

会話から個人の特徴を分析しパーソナライズされたサービスを提供

会話から個人のペルソナ(性別、年齢、性格、職業、役職)を特定し、SQLに保存後、パーソナライズしたサービスを提供する仕組みを構築しました。

分析方法は下記のとおりです。

  1. ユーザー自身がペルソナを断定できるチャットを特定
    • 「俺」「私」「ポケモン金銀世代」「高校生の頃はこんなCMがあってさ〜」「部長クラスになるとね〜」などといったもの
  2. 文体による特定
    • 会話の比喩表現、敬語、他ユーザーへの接し方といったもの

上記2種類を使い、高精度のペルソナ特定に成功しました。

会員登録やプロフィール登録の手間を省き、ターゲットに絞ったコンテンツの提供、広告配信やクラスタリング精度の向上が期待できます。

まずはご相談・ご質問などお気軽にお問い合わせください。

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