お問い合わせ対応のフルオートメーション化

このツールは、オウンドメディアからお問い合わせを頂いた際、お問い合わせ元の詳細な情報をウェブ検索し、その検索結果を基にお問い合わせ元にとって最適な生成AI活用事例を提案するメール文面を生成、さらにメールの送信までを自動で行います。

AIメールの開発以前は、1件のメール対応に20〜30分かかっていました。1日に多くの問い合わせに対応する必要があり、営業の業務を圧迫していた状況でした。

しかし、AIメールを使うことでメール対応をわずか5分で完了させることができ、約80%の時間削減に成功しました。

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