Salesforce、CRM向け初のLLMベンチマーク発表
Salesforceは、CRM分野で初となるLLMベンチマークを発表しました。
このNEWSをAIが簡単要約
- SalesforceがCRM向けLLMベンチマーク発表
- 生成AIアプリ向けLLMを評価するフレームワーク
- サービスとセールスのユースケースに焦点
この新しいベンチマークは、生成AIアプリケーション向けに特化した大規模言語モデル（LLM）を評価するための標準化されたフレームワークを提供します。
これにより、企業はLLMの精度、速度、コスト、信頼性と安全性といった重要なパフォーマンス指標に基づいて、AI投資を最適化することが可能になります。
初期段階ではサービスとセールスのユースケースに焦点を当て、将来的にはCRM全体に拡大する計画です。
このベンチマークは、実際のデータセットと人間の評価を組み合わせて、各LLMの能力を包括的に評価します。
Salesforceは、これによりAI技術の進化を促進し、顧客体験を向上させることを目指しています。
さらに、既存の製品と並行して微調整されたLLMモデルを統合する予定です。
参考記事：MultiPlatform.ai
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