日進市、生成AI実証実験で行政革新へ
愛知県日進市は、市民サービスの向上と業務効率化を目指し、生成AIの実証実験を開始しました。
このNEWSをAIが簡単要約
- 日進市、生成AI実証実験を開始。
- AIチャットボットで市民対応を自動化。
- 行政サービス向上と効率化を目指す。
この取り組みは、株式会社KIEIと協力して行われ、ChatGPTを活用したAIチャットボットの導入が中心となっています。
実証実験では、市民からの問い合わせに対する自動応答や、職員の業務支援ツールとしての活用が検討されていて、具体的には、市民向けのFAQの自動生成や、職員の文書作成支援などが含まれます。
日進市は、この実証実験を通じて生成AIの有効性を検証し、将来的な本格導入に向けた課題の洗い出しを行う予定です。
また、市民サービスの質の向上と行政業務の効率化を同時に実現することを目指しています。
この取り組みは、地方自治体におけるAI活用の先進的な事例として注目されており、他の自治体にも影響を与える可能性があります。
参考記事：AIsmiley
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