生成AIを用いた人材マッチングサービス3選！メリットや注意点を徹底解説

2024-02-10

ビジネスの場面における生成AIの活用が広がっています。それは人材業界においても同様で、生成AIを活用することで人材を高精度でマッチングするサービスも登場しています。AIを活用すると、企業の求める人材を求職者の精度が上がり、人手不足を解消したり採用コストの削減に繋がるので大きな注目を集めているのです。

この記事では、生成AIを使った人材マッチングサービスの具体例や、そのメリット・注意点を解説します。上手に活用することで人材に関する悩みを大きく削減できるので、ぜひ最後までご覧ください。

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人材マッチング業界でも生成AIは活躍！

人材マッチング業界では、生成AIが積極的に活用されるようになっています。AIは大量のデータを解析し、候補者のスキルや経験を求人要件と照らし合わせて、最適なマッチを提案できます。従来、人間が行っていたプロセスを自動化することで、効率的なマッチングを実現することができるのです。

生成AIの活用は、人材マッチングの悩みである

マッチング精度の低さ
担当者による対応の差
求職者が条件を探す際の煩雑さ

これらの悩みを解消してくれます。これにより、人材マッチングの効率が大幅に向上し、企業と候補者双方の満足度が高まります。

生成AIを活用した人材マッチングサービス

実際に生成AIを活用している人材マッチングサービスをご紹介します。自動化できる部分をAIに任せることで、マッチングの精度が上がり、企業側も求職者側もさまざまなメリットを得ることができます。

Insight Matching

Insight Matchingは、テキストベースの生成 AI人材マッチングサービスです。従来の人材マッチングサービスの悩みである

時間的コスト
属人的なスキル

という問題をクリアし、公平性や正確性を保ちながら、よりスピーディーな人材マッチングを可能にしました。

Insight Matchingでは、実際にユーザーとテキストチャット形式で対話します。そうすることで履歴書のみでは知ることが難しかった趣味や性格などの人間的な側面もAIが分析し、独自のアルゴリズムを用いて適性を数値化。

例えば設計士を募集する企業があった場合には、エンジニアとの対話から得た情報をそれぞれ数値で表します。そして生成AIが、企業にとって適合性の高いエンジニアを提案してくれるシステムです。

参考記事：AIで人材ビジネスがどう変わる？チャットを分析、趣味嗜好も考慮した最適マッチングへ

LAPRAS SCOUT

LAPRAS SCOUTはハイスキルAIエンジニアをスカウトし、作業工数を削減できるサービスです。

企業の

自社のレベルに合うエンジニアがほしい
採用工数を減らしたい
費用が高すぎる

という悩みを、生成AIを活用することで解決します。

ChatGPTを活用したJOB自動作成機能を採用しており、このシステムでは生成AIが情報を収集し、エンジニアの知りたい内容が網羅された求人票のドラフトを自動作成します。またLAPRAS SCOUTで見つけた候補者は、候補者の管理機能である「タレントプール」を活用して、さまざまな情報を社内で簡単に共有できます。

導入した多くの企業が優秀なエンジニアの採用に成功し、累計700社以上の企業がITエンジニアの採用にLAPRAS SCOUTを利用しています。

参考記事：ハイスキルなITエンジニアの心を掴み、簡単採用を実現LAPRAS SCOUT

HelloBoss

Hello Bossは、スピード求職企業と求職者を直接つなぐ、第3世代AI人材マッチングアプリです。履歴書を登録するだけで、生成AIが求職者に合わせた求人を提案してくれます。ChatGPTも搭載しており、自己PRをたったの3分で作成することも可能です。

その他にも

仕事に関するどんなこともAIに質問・相談可能
日常写真1枚から、わずか1分で20枚以上のAI履歴書写真を生成

などの機能を搭載しており、人材マッチングにおける求職者の活動を生成AIがサポートしてくれます。企業側にとっても、生成AIが最適な人材を提案してくれたり雇用のミスマッチをなくすようサポートしてくれるので、採用の効率をあげてくれる期待のツールですね。

参考記事：仕事探しは、 AIの時代へ

人材マッチングに生成AIを利用するメリット

人材マッチングに生成AIを活用することで、様々なメリットを得ることができます。人間には限界があることでも、AIを使えば自動化できたり精度を上げることが可能です。企業側にも求職者にとってもプラスのことが多いので、積極的に活用していきましょう。

コストの大幅削減

生成AIを人材マッチングに活用することでコスト削減が実現できます。AI技術により

履歴書のスクリーニング
適切な候補者の選出
面接プロセスの自動化

などが実現され、これまで人的資源を大量に消費していた作業が大幅に削減されます。

またAIは候補者と求人のマッチング精度を向上させることで、採用プロセスの失敗リスクを減らし、再募集のコストや時間のロスを最小限に抑えることが可能です。これらのプロセスの最適化は、企業の人材採用にかかる総コストを大幅に削減し、より効率的な人材採用を実現します。

コンサルタントの質に左右されにくくなる

生成AIを人材マッチングに利用することで、コンサルタントの質に左右されにくくなるというメリットもあります。AI技術は、コンサルタントの主観や経験の違いによる影響を最小限に抑え、データに基づいた客観的な分析と判断を提供します。これにより、人材のスキルセットや経験、企業のニーズと要件を精密にマッチングさせることが可能になるでしょう。

AIの活用は、コンサルタント間のパフォーマンスのばらつきを減らし、一貫した高品質なマッチングサービスを提供することを可能にします。結果として企業や候補者は、コンサルタント個人の能力に依存することなく、信頼できるマッチング結果を期待できます。

マッチング精度の上昇が期待できる

マッチング精度の上昇も期待できます。生成AIは膨大なデータセットから学習し、候補者のスキル、経歴、そして職務経験などを詳細に分析する能力を持っています。また企業の求人要件や文化、チームのダイナミクスなど、幅広い事象を考慮するのも得意です。AIの深い分析は、単に職務経験をマッチさせるだけでなく、企業文化にフィットする候補者探しをサポートしてくれるのです。

さらにAIは、過去の成功したマッチングケースのデータを活用して予測モデルを構築し、これを将来のマッチングに応用します。この能力によってより精度の高い推薦を行うことができ、従来の人的判断では見逃されがちな微細な相関関係を捉え、適切な候補者と職位のマッチングを実現します。

求職者が条件をすり合わせやすい

生成AIを活用することで、求職者が自分の条件と求人条件をすり合わせやすくなります。AI技術を用いることにより

求職者のスキルセット
ビジネス上の経験
キャリアの目標
働き方の好み

など細かい条件を詳細に分析し、それに最適な求人を推薦することが可能になるでしょう。これにより、求職者は自分の条件にピッタリ合う職を見つけやすくなり、時間と労力の節約にも繋がります。

また、AIは市場のトレンドや求人の動向をリアルタイムで分析し、求職者に対して適切なキャリアアドバイスやスキルアップの提案を行います。これは求職者のキャリアプランをより戦略的にし、市場価値を高めるサポートとなるシステムです。さらにAIを利用することで求職者と企業の間でのコミュニケーションがスムーズになり、互いの条件や期待値のすり合わせがより効率的に行えます。

生成AIの人材マッチングにおける注意点

生成AIを人材マッチングに活用する際には、注意点もあります。事前に注意点を把握しておくことで、よりうまくAIを活用できます。マッチングにおける失敗を防ぐ意味も込めて、注意点を把握しておきましょう。

AIは万能ではない

生成AIの人材マッチングにおける注意点として、まず「AIは万能ではない」という点が挙げられます。AIはデータに基づいて学習し判断しますが、そのデータが偏っている場合、予期しないバイアスが結果に反映される可能性があります。

また、AIは人間特有の直感や感情、文化的ニュアンスを完全に理解することが困難です。したがってこれらの要素が重要な役割を果たす場面では、AIの判断に完全に依存するのではなく、人間の介入が必要になります。AIはあくまでツールの一つであり、全てを委ねるのではなく、その使用は慎重に行うべきです。

間違いが起こる可能性もゼロではない

人材マッチングにおいてAIを利用する場合、間違いの起こる可能性が完全にゼロではないことを認識することが重要です。AIのアルゴリズムは過去のデータやパターンに基づいて予測や判断を行いますが、これらのデータには未発見の誤りや偏りが含まれている場合もあります。その結果、AIの提案するマッチングに誤りが生じる可能性もあります。

またAIは静的なデータに基づいて学習するため、市場動向の変化や個人のキャリア目標など、時間とともに変化する要素を常に正確に反映することは困難です。これらの変動をAIが追いつけない場合、不適切なマッチングの生じるリスクがあります。人間の専門知識や判断を組み合わせることが、より効果的で精度の高いマッチングを実現する鍵となります。

なお、生成AIのリスクについて詳しく知りたい方は、下記の記事を合わせてご確認ください。
→生成AIの企業利用・開発のリスクとその対策を解説！開発失敗事例も紹介

生成AIを活用して、最適な人材マッチングを実現しよう

人材マッチング業界における生成AIの活用法を解説しました。AIは大量のデータを解析し、候補者のスキルや経験を求人要件と照らし合わせて、最適なマッチを提案できます。またすでにAIを活用した人材マッチングサービスも登場しており代表的なものとして、

Insight Matching
LAPRAS SCOUT
Hello Boss

などが挙げられます。

生成AIを活用すれば人材採用や就職活動の場面で様々なメリットが得られますが、注意点も存在するので上手に活用できるようにしましょう。

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最後に

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