買い物の常識が変わる！ChatGPTショッピングリサーチで商品選びを最短化
- ChatGPTショッピングリサーチは、条件入力だけで商品調査・比較を自動化する機能
- 価格・在庫・レビューなどを一度に整理し、ユーザーの好みに合わせて提案が最適化される
- Freeプランを含むすべてのChatGPTユーザーが追加料金なしで使用可能
OpenAIが2025年11月24日に「ChatGPTショッピングリサーチ」を公開しました。
ネットで商品を探すとき、多くの情報を比較するのには時間も労力もかかります。複数のECサイトを行き来しながら価格や仕様を調べる作業に疲れ、結局どれを選べばいいかわからなくなる……そんな経験をした人は少なくありません。
こうした「検索疲れ」を解消するために登場したのが、ChatGPTショッピングリサーチです。条件を入力するだけで、AIが価格、在庫、レビュー、仕様、画像まで調査し、あなた専用の購入ガイドを数分で作成します。
この記事では、ショッピングリサーチの仕組みから特徴、安全性、料金、使い方までをわかりやすく解説します。
＼生成AIを活用して業務プロセスを自動化／
ChatGPTショッピングリサーチの概要
ChatGPTショッピングリサーチは、OpenAIが2025年11月24日に正式発表した、商品調査をAIが自動で代行する新機能です。※1
ユーザーが欲しい商品の条件を入力すると、ChatGPTがインターネット上の情報を深く調査し、価格・在庫・レビュー・仕様・画像などをまとめ、最適な候補を提示します。
OpenAIは本機能を「デジタル版・買い物コンシェルジュ」と位置づけており、従来の検索では時間のかかっていた商品比較を、数分で完了できる点が特徴です。ChatGPTは条件を聞き返しながら要件を明確化し、必要な情報を整理してあなただけの購入ガイドを作成します。
本機能は段階的に公開が進んでおり、Free・Go・Plus・Pro 各プランのログインユーザーが、Webとアプリで順次利用可能とされています。ホリデー期間は使用制限も緩和され、ギフト選びなど多様な用途で活用され始めています。
なお、ChatGPTについて詳しく知りたい方は、下記の記事を合わせてご確認ください。
ChatGPTショッピングリサーチの仕組み
仕組みは大きく 3つのプロセス に分かれており、ユーザーの希望に合わせて最適な商品を見つける流れが自動化されています。
1.smart clarifying questions
公式Xによると、ショッピングリサーチは、ユーザーの一言に対して 何が大事なのかを自動で深掘りしながら要件を整理 します。
このプロセスは、OpenAIが「smart clarifying questions」と説明するもので、条件が曖昧な買い物でも、短時間で必要な情報収集が可能です。
2. Deep web research
OpenAIは公式発表で、ショッピングリサーチが価格・在庫・レビュー・スペック・画像を含む幅広い情報を、インターネット上から深く調査すると明言しています。
具体的には価格差や在庫状況、サイズ・仕様、利用者レビューの傾向（良い点・注意点）、商品画像、類似品の比較など従来の検索では複数サイトを回る必要があった工程を、ChatGPTが自動で収集・要約します。
3. ユーザーのリアルタイムフィードバックを反映し、おすすめを調整する
ショッピングリサーチは、結果を一度提示して終わりではありません。
公式Xで紹介された機能の中に、「Not interested（興味ない）」「More like this（これに近いもの）」これらを選ぶと、ChatGPTが好みを学習し、その場でおすすめ内容を更新するとのことです。
さらに、ChatGPTの過去の会話内容やメモリー機能も活用され、ユーザーの好み（色・デザイン・ブランド傾向など）を長期的に理解していきます。
ChatGPTショッピングリサーチの特徴
ChatGPTショッピングリサーチは、従来の「検索→比較→判断」という買い物の流れを、AIが一気通貫で代行する設計になっています。
あなた専用のバイヤーとして動くパーソナライズ性能
ChatGPTは、過去の会話や保存されたメモリーからあなたの好みを理解し、リサーチ結果に反映します。毎回ゼロから条件入力する必要がないのが最大の強みです。
いつも選ぶ色、予算帯、よく購入するカテゴリ、これまでに選んだ商品の傾向。これらが自動的に考慮され、あなた仕様の買い物ガイドが数分で生成されます。
瞬時に方向転換する柔軟性
本機能はユーザーがその場で発するフィードバックに即時対応する柔軟性を備えています。提示された候補を見て「これは違う」と感じた場合、ChatGPTに「興味ない」と伝えるだけで、その瞬間に別方向の提案へ切り替わります。逆に、気に入った候補があれば「これに似た商品を探して」と頼めば、同じ系統のアイテムへ絞り込んで表示することが可能です。
検索ワードを入れ直す手間や、複数ページを行き来するストレスがなく、対話の流れの中で自然に比較軸が整っていきます。
写真1枚から似合う商品・似た商品を探せる
ユーザーが写真を1枚アップロードすれば、ChatGPTはその画像をもとに見た目の特徴を読み取り、デザインが近いアイテムを条件に合わせて探し出します。
たとえば「この椅子に似ていて、予算は1万円以内」というように、外観と価格条件を同時に満たす候補を提示することが可能で、Google Lensなどの単純な類似検索とは異なり、購入判断に必要なスペック・価格・在庫まで含めて整理される点が強みです。
スペック比較だけでなく買うべき理由まで言語化する
ChatGPTのリサーチ結果は単なるスペック比較では終わりません。各候補について「なぜその商品があなたに適しているのか」を言語化し、用途との相性や他製品との違い、メリットと注意点まで踏み込んで説明します。
OpenAIが「personalized buyer’s guide」と呼ぶように、結果画面は比較表というより小さな購入ガイドのような役割を果たします。ユーザーは情報を集めるだけでなく、納得して選ぶための根拠を得られるのが特徴です。
ChatGPTショッピングリサーチの安全性・制約
ChatGPTショッピングリサーチを利用する際に知っておきたい、安全面の考え方と現時点の制約をまとめます。価格変動や情報更新の遅延など、利用前に押さえるべきポイントを整理しました。
最終確認はユーザーが行う必要がある
ChatGPTショッピングリサーチはインターネット上の公開情報をもとに商品を要約しています。価格や在庫、配送条件などは常に変動するため、OpenAIは「購入前に必ず販売ページで最新情報を確認する」ことを明確に求めています。AIの回答は意思決定を補助するものであり、最終判断そのものを代替する仕組みではありません。
製品仕様の一部が要約で省略される場合がある
AIが自動要約した情報は便利ですが、商品ページにしか記載されていない細かい仕様や注意事項が含まれないことがあります。特に家電や電子機器の購入では、サイズ、互換性、安全基準などを公式ページの原文で確認することが重要です。
ユーザーの嗜好データはコントロールできる
ショッピングリサーチはユーザーの好みを学習してパーソナライズしますが、メモリー機能はオン・オフを自由に切り替えられます。OpenAIは、個人データの扱いをユーザー自身が管理できることを安全性の前提として設計していますので、メモリー機能をオンにしているときは、個人情報を入れないように注意しましょう。
ECサイトのアカウント情報とは連動しない
ChatGPTは、外部のECサイトにログインしたり、アカウント情報を参照することはありません。参照するのは公開されたWeb情報のみで、購買履歴や個人情報が外部サイトと共有されることはないので安心です。
提供範囲が段階的に広がるため仕様差が出る可能性
OpenAIは「rolling out gradually」と明記しており、提供状況には一定のばらつきがあると言えます。ショッピングリサーチは全ユーザーに段階的に提供されているため、地域やアカウントによって利用できる機能や表示内容に差が出る可能性があるでしょう。
ChatGPTショッピングリサーチを利用するための料金
ChatGPTショッピングリサーチは、特別な追加料金を必要としない機能として提供されており、既存のChatGPTプランに加入していればそのまま利用できます。
OpenAIは公式発表で、Free、Go、Plus、Pro の4つのプランすべてでショッピングリサーチにアクセス可能と明記しています。これは従来の高度なAI機能が有料プランに限定されていた状況とは異なり、買い物支援をより幅広いユーザーに開放する方針が反映されています。
なお、ChatGPTの料金について詳しく知りたい方は、下記の記事を合わせてご確認ください。
ChatGPTショッピングリサーチの使い方
ChatGPTショッピングリサーチは、ChatGPTの通常のチャット画面からそのまま利用可能です。新しい専用画面や設定は必要なく、ユーザーが「欲しいもの」や「探している条件」を入力すると、AIが自動的にショッピングリサーチモードで応答します。
ChatGPTショッピングリサーチの活用シーン
では、ChatGPTショッピングリサーチ機能はどんな時に活用できるでしょうか。いくつかご紹介します。
プレゼント選びで迷ったとき
贈り物の候補を探す場面では、相手の好みが明確でないほど迷いが生まれます。ChatGPTショッピングリサーチは、相手の年齢や雰囲気、予算といった限られた情報からでも候補を自然に絞り込み、複数のパターンを示してくれます。
公式Xでもホリデーシーズンでの利用例が紹介されており、贈る相手の性格に合いそうなアイテムや、使いやすい定番品を瞬時に整理して提案してくれるため、ギフト探しの負担を大きく減らすことができます。
インテリアやファッションのスタイル選び
家具やインテリア、ファッションのように、見た目の相性が買い物の決め手になるジャンルでは、写真を使った検索が力を発揮します。手元にある家具や洋服の写真をアップロードすると、ChatGPTがそのデザインや色の特徴を読み取り、周囲のスタイルになじむアイテムや、似た雰囲気の商品を探してくれます。
自宅の空間に合う家具を探すときや、既に持っている服とコーディネートしやすいアイテムを選ぶ際など、候補の可視化が難しいシーンで特に効果的です。
ビジネス用品や備品の選定
企業や個人事業主が業務で使用する備品を選ぶ際にもショッピングリサーチは役立ちます。オフィスチェア、モニター、PC周辺機器など、スペックや価格の比較が必要な商品を検討する場合、ChatGPTが必要条件を確認しながら候補を整理し、それぞれの特徴やメリットを分かりやすくまとめることが可能です。
複数サイトを行き来して情報を比較する手間が省けるため、調達作業の効率が大幅に向上します。ビジネスユースでは時間を節約しながらミスの少ない選択ができるという価値が際立つでしょう。
なお、ChatGPTの企業導入について詳しく知りたい方は、下記の記事を合わせてご確認ください。
ChatGPTショッピングリサーチを実際に使ってみた
今回は「静かな加湿器」を探してもらいました。
「1万円以内で寝室向けの静かな加湿器を探したい」と指示をしたところ、すぐに商品情報を出してくれました。それに続いて、どんなものがおすすめか、言語化してくれます。
さらに、商品を選ぶ際のチェックポイントまで教えてくれます。
このようにチェックポイントを教えてくれると、自分では意識していなかった大切なポイントに気がつくことができて、買った後の後悔を防げそうですね。
次に、どんな加湿器がいいのか、さらに色の好みも伝えてみました。
すると再度調べて候補を出してきてくれました。
この中から、左側の加湿器をクリックすると…
このように商品の紹介画像やどこのサイトで購入できるか、が表示されます。サイトごとの金額も表示されているので、複数のサイトを行き来することなく一目で比較できて便利です。
「Amazonで購入しよう」と思ったら、その部分をクリックすることでAmazonの商品ページに飛ぶことができます。
AIが「探す手間」を引き受ける時代へ
ChatGPTショッピングリサーチは、従来の「検索して比較する」という買い物の流れを大きく変える機能です。ユーザーが条件を伝えるだけでAIが必要な情報を集め、要点を整理し、好みに合わせて商品候補を提示してくれます。細かなスペック比較やサイトの横断調査を自動化することで、購入までの負担を大幅に軽減してくれる点が最大の魅力です。
今後さらに対応範囲が広がることで、買い物の意思決定はよりスムーズで直感的なものになっていくでしょう。まずは日常の買い物から、この新しいショッピング体験を試してみてください。
最後に
いかがだったでしょうか？
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