ChatGPT連携サービス12選！メリット・デメリットや使われている技術を解説

2024-02-152024-04-03

生成AIの進歩が目覚ましいですが、ビジネスの場面でもAIを連携させたサービスが増えています。今回は、生成AIの代表格であるChatGPTを連携させたサービスをご紹介します。

普段の業務にChatGPTを活用することで様々な仕事の自動化が進み、ビジネスの生産性を大きく加速させることができます。ChatGPTを連携させるメリット・デメリットや、具体的なサービスもご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください！

なお弊社では、生成AIの導入について無料相談を承っています。こちらからお気軽にご相談ください。
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ChatGPT連携サービスとは

ChatGPT連携サービスは、AI技術を活用してテキスト生成・会話応答などを提供し、様々なアプリケーションやウェブサービスに統合可能なプラットフォームです。ChatGPTを外部のサービスと繋いで使用できるのです。これらをビジネスに応用することで、既存業務の効率化を大幅に進めることができます。

汎用性に優れたChatGPTを搭載！

ChatGPT連携サービスでは、汎用性に優れたChatGPTを搭載しています。自然言語理解と生成能力を活用し、ChatGPTの得意とする

自然言語での会話応答
テキストベースの質問への回答
物語や詩、ジョークなどの創作テキストの生成
記事やレポート、議事録の作成支援
プログラミングコードの作成やデバッグのサポート
言語翻訳
資料や要約の作成
カスタマーサービスでの自動応答

などの機能を活用。

ChatGPT連携サービスのメリット

ChatGPT連携サービスを活用することで、ユーザーは様々なメリットを得ることができます。まず自然な会話体験ができるようになり、まるで本物の人間と話している感覚を得られます。この技術は時間・労力・コストの節約にもつながり、日常業務やカスタマーサービスの効率化に役立つでしょう。

さらに汎用性が高いこともメリットです。カスタマイズにより特定のニーズに合わせたサービス適用が可能なので、様々な業種や用途で適応可能です。24時間365日の途切れないサポートにより、ユーザーはいつでも必要な情報や支援を受けることができます。

これらのメリットにより、ChatGPT連携サービスはユーザーの体験価値を高めてくれます。

ChatGPT連携サービスのデメリット

ChatGPT連携サービスは便利なツールですが、デメリットも存在します。最も顕著な問題の一つがハルシネーションで、事実に基づかない情報を生成してしまう場合があります。またセキュリティ面では、不正アクセスやサイバー攻撃のリスクが懸念されます。

情報漏洩も重要な問題点で、ユーザーの機密情報が外部に露出する可能性もあります。これらの問題に対処するためには、技術の改善やセキュリティプロトコルの強化・情報管理の徹底が必要です。ユーザーはこれらのリスクを理解し、サービスを利用する際に適切な対策を講じることが重要になってくるでしょう。

ChatGPT連携サービスで使われている技術

ChatGPT連携サービスは、以下でご紹介するような技術で構成されています。ChatGPTは単体で使っても便利なものですが、外部のサービスと連結させることで、より専門性と独自性を持った使用方法が可能になります。

ChatGPT API

ChatGPT APIは、開発者が既存のアプリケーションやサービスにChatGPTの機能を統合できるようにするWebサービスです。APIを通じて、テキスト生成・質問応答・言語理解などの機能を呼び出し、カスタマイズされたユーザー体験を提供することが可能になります。安全性とスケーラビリティを確保しながら、幅広い用途で利用できる柔軟なソリューションを開発者に提供します。

Azure OpenAI Service

Azure OpenAI Serviceは、Microsoft Azureが提供するクラウドベースのサービスで、OpenAIの強力なAIモデルを利用できるプラットフォームです。このサービスを使用することで、開発者はテキスト生成・自然言語理解などのAI機能を自分のアプリケーションに統合でき、エンドユーザーに対して高度なAI体験を提供できます。

ベクトルデータベース

ベクトルデータベースは、情報を効率的に検索・管理するための特化型データベースです。機械学習モデルによって生成される画像・音声・テキストなどの複雑なデータから抽出されるベクトル情報を扱う場合に特に有効です。

ベクトルデータベースは、「類似性検索（最も類似した画像を見つけるシステム）」や「近接検索（クエリに最も近いドキュメントを検索するシステムなど）」を高速に実行できるように設計されています。このような機能は、推薦システム・類似画像検索・自然言語処理タスクなど、AIと機械学習の応用において重要な役割を果たします。

なお、ベクトルデータベースについて詳しく知りたい方は、下記の記事を合わせてご確認ください。
→【院生が徹底解説】ChatGPTのベクトルデータベースとは？

弊社のAIツール開発について

弊社では、AIツールの開発を承っております。

PoC開発：既存のモデルを流用して、業務用AIツールを開発
ソリューション開発：ゼロ（基盤モデル）から、AI搭載型システムを開発

過去の開発事例としては

【PoC開発の事例】
● 専門領域における試験問題作成の代替
● カスタマーサポートの代替
● 業界特化知識保有のチャットボットの作成

【ソリューション開発の事例】
● 人事評価の代替
● お問い合わせの自動対応機能
● 研修用補助AIの作成
● デジタルクローンの作成
● 自動追加学習機能

以上のとおり、業界特化型のAIツールをおもに手がけています。

なお弊社コンサルティングの期間や料金につきましては、下表をご覧ください。

	PoC開発	ソリューション開発
期間	2〜4ヶ月	4ヶ月〜
内容	・データ処理・環境構築・プロトタイプ開発・検証・コードの提出・検証結果報告	AIプロトタイプの内容＋・システムの要件定義書作成・AIシステムの開発・社内システムとの連携・AIシステムの実装・運用
見積もり額	¥ 2,400,000 ~ 4,800,000	¥ 13,200,000 ~

まずは無料相談で、貴社のお困りごとをお聞かせください。「解決できる無料AIツールはないか？」といった、開発以外の解決策も含めて共有させていただきます。
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ChatGPT連携サービスを活用して、ビジネスを効率化しよう

ChatGPT連携サービスについて解説しました。ChatGPTサービスを使えば、以下のようなメリットを得ることができます。

自然な会話体験が実現する
時間・労力・コストの節約になる
汎用性が高い
カスタマイズが容易
サポートが24時間365日途切れない

一方で、

ハルシネーション
セキュリティ
情報漏えい

このようなデメリットもあるので使用する際には気をつけましょう。

現在リリースされている代表的なChatGPT連携サービスは、以下のようなものが挙げられます。

【ChatGPT専用環境】法人GAI
【顧客対応自動化】Chat Plus
【顧客対応自動化】KARAKURI
【顧客対応自動化】hitobo
【メモ・議事録作成】YOMEL
【メモ・議事録作成】ACES Meet
【メモ・議事録作成】ログミーツ powered by GPT-¾
【コンテンツ作成支援】Qlipper
【コンテンツ作成支援】ferret One
【コンテンツ作成支援】ManualForce
【法務支援】LegalForce
【法務支援】Contract One

状況に合わせて活用し、ビジネスを効率化していきましょう。

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最後に

いかがだったでしょうか？

弊社では

・マーケティングやエンジニアリングなどの専門知識を学習させたAI社員の開発
・要件定義・業務フロー作成を80%自動化できる自律型AIエージェントの開発
・生成AIとRPAを組み合わせた業務自動化ツールの開発
・社内人事業務を99%自動化できるAIツールの開発
・ハルシネーション対策AIツールの開発
・自社専用のAIチャットボットの開発

などの開発実績がございます。

まずは、「無料相談」にてご相談を承っておりますので、ご興味がある方はぜひご連絡ください。

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